Win10安装KB3124200导致Office 2016配置丢失，如何恢复？

Win10安装KB3124200后Office 2016设置丢失，如何恢复配置

在Windows 10系统更新过程中，有时会遇到一些让人头疼的问题。特别是安装KB3124200这类更新补丁后，部分用户报告他们的Microsoft Office 2016设置丢失了。这无疑给日常办公带来了极大的不便。那么，面对这种情况，我们该如何恢复Office 2016的配置呢？本文将详细介绍几种实用的恢复方法，帮助您尽快解决这一问题。

一、了解问题背景

首先，我们要明白，Office 2016设置丢失的问题，通常发生在Windows 10系统安装了KB3124200更新补丁之后。微软官方已经确认，这个问题的原因是安装更新时，用户的配置文件被重命名了。这导致原有的Office设置、模板、样式等信息无法正常加载，给用户的使用带来了极大的困扰。

二、手动恢复配置文件

针对这个问题，微软官方在编号为KB3129969的知识库文章中提供了临时解决方案。以下是详细的操作步骤：

1. 关闭Word应用：首先，确保您的Word应用程序已经完全关闭，避免在操作过程中产生冲突。

2. 打开系统文件扩展名显示：为了方便操作，我们需要先打开系统文件扩展名的显示。您可以通过以下两种方法来实现：

方法一：使用第三方软件，如魔方。在设置向导的“安全加固”中，您可以找到并开启文件扩展名显示的选项。

方法二：通过系统自带的资源管理器来操作。首先，打开资源管理器，然后在“查看”菜单中勾选“文件扩展名”。

3. 定位Normal.dotm文件：接下来，我们需要定位到Normal.dotm文件的位置。按Win+R键打开运行窗口，输入`%appdata%\Microsoft\Templates`并回车。这样，您就可以找到Normal.dotm文件了。

4. 重命名Normal.dotm文件：将找到的Normal.dotm文件重命名为NormalBeforeRestore.dotm。这是为了备份当前的文件，以防万一操作失误导致数据丢失。

5. 查找旧配置文件：在同一目录下，您可能会看到以下文件之一：Normal.dotm.old、NormalPre、NormalPre15、NormalOld、OldNormal。这些文件是您的旧配置文件，其中包含了您之前的Office设置。根据文件的修改日期，从最近修改的文件开始尝试恢复。

6. 恢复旧配置文件：先拷贝要恢复的文件，以作备份。然后，将其重命名为Normal.dotm。这样，当您再次打开Word时，就会加载这个恢复后的配置文件了。

7. 验证配置是否恢复：重新打开Word，检查您的设置是否已恢复。如果一切正常，那么恭喜您，您已经成功恢复了Office 2016的配置。

三、其他恢复方法

除了上述手动恢复配置文件的方法外，还有一些其他方法可以帮助您恢复Office 2016的设置：

1. 使用Office自带的恢复功能：

打开Word，点击左上角的“文件”选项。

在弹出的页面中点击左侧的“选项”按钮。

在“选项”窗口中，点击左侧的“自定义功能区”选项。

在右侧找到并点击“重置”选项。这样，您就可以将Office的设置恢复到默认值了。但请注意，这种方法会清除您所有的自定义设置，因此请谨慎使用。

2. 从备份中恢复：

如果您之前已经备份了Office的设置，那么恢复起来就相对简单了。只需找到备份文件，并将其替换到相应的位置即可。

通常，备份文件会保存在您的用户文件夹下的某个特定位置。您可以通过搜索关键词来找到它们。

3. 联系微软支持团队：

如果您尝试了上述所有方法仍然无法恢复Office的设置，那么您可以联系微软的支持团队寻求帮助。

他们可能会为您提供更专业的解决方案或建议您进行更深入的故障排除。

四、预防措施

为了避免类似的问题再次发生，您可以采取以下预防措施：

1. 定期备份Office设置：定期备份您的Office设置是一个好习惯。这样，即使遇到配置丢失的问题，您也可以快速恢复。

2. 关闭Windows自动升级功能：虽然关闭自动升级功能可能不是最佳实践（因为您可能会错过重要的安全更新），但在某些情况下，为了避免类似的配置丢失问题，您可以考虑暂时关闭它。当然，在关闭之前，请确保您已经了解了如何手动检查和安装更新。

3. 及时更新Office：确保您的Office版本是最新的。微软会不断发布更新来修复已知的问题和改进性能。通过保持Office的更新，您可以降低遇到配置丢失等问题的风险。

4. 关注微软官方公告：关注微软官方的公告和更新日志，了解有关Windows和Office的最新信息和已知问题。这样，当出现问题时，您可以更快地找到解决方案。

五、总结

Win10安装KB3124200后导致Office 2016设置丢失的问题确实让人头疼，但通过上述方法，您应该可以成功恢复您的配置。请记住，定期备份、保持更新和关注官方公告是预防类似问题的关键。希望这篇文章能够帮助到您，让您能够更高效地处理日常办公任务。